СПОСОБЫ ОПЛАТЫ.
Наличный расчёт за оплату туристического продукта можно произвести в отделе продаж по адресу г. Минусинск, ул. Тимирязева 8
Банковской картой:
ВНИМАНИЕ!!! перед оплатой необходимо забронировать место по тел. 8-913-510-9797.
Для выбора оплаты туристического продукта с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем.
• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide
• JCB
ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ И ВОЗВРАТА ЭКСКУРСИОННЫХ БИЛЕТОВ
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом РФ от 18.07.2020г. № 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", Гражданским кодексом Российской Федерации и регламентируют порядок продажи и возврата экскурсионных билетов на экскурсионные программы ООО «ШевТур».
1.2. ООО «ШевТур» обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, экскурсии, заявленные в расписании, состоялись в назначенные дни и время, на должном уровне. ООО «ШевТур» оставляет за собой права вносить изменения в экскурсионную программу и программу мероприятий, проводимых компанией, без предварительного уведомления. Изменения в программе не являются достаточным основанием для возврата билета.
2. Покупатель может приобрести экскурсионный билет в офисе компании ООО «ШевТур» или дистанционно.
2.1. Наличие экскурсионных билетов покупатель может уточнить, позвонив в офис, направив письмо/запрос по e-mail, сайт, социальные сети, мессенджеры.
2.3. При бронировании экскурсионных билетов, покупатель обязан внести оплату в течение суток, но не менее, чем за сутки до оказания экскурсионных услуг. По истечению этого времени, неоплаченные экскурсионные билеты выставляются на продажу.
2.2. При покупке экскурсионного билета покупатель имеет право получить исчерпывающую информацию о программе экскурсии, мероприятия, места сбора группы, правилах посещения.
3. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом «О защите прав потребителей» покупатель билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет, при этом стоимость экскурсионного обслуживания подлежит возврату туристу за минусом фактически понесенных расходов компанией.
• не позднее, чем за 10 дней до дня проведения экскурсии, мероприятия получить обратно 100 % цены билета;
• менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до дня проведения экскурсии, мероприятия получить обратно не менее 50 % цены билета;
• менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до дня проведения экскурсии, мероприятия получить обратно не менее 30 % цены билета;
• менее чем за 3 дня до дня проведения экскурсии, мероприятия — 0 % от цены.
Возврат денежных средств возможен, если причина возврата – документально подтвержденная болезнь экскурсанта или смерть его родственников.
3.1. Во всех случаях билеты принимаются на основании заявления покупателя и при наличии паспорта.
3.2. Неиспользованный билет не дает права похода на другие экскурсии, посещения мероприятий.
4. Экскурсионное обслуживание может быть аннулировано ООО «ШевТур» по решению в случае:
— недобора экскурсионной группы;
— неблагоприятных погодных, метеорологических условий, неблагоприятной дорожной обстановки, угрожающих безопасности экскурсантов (туристов).
4.1. В случае аннуляции экскурсионного обслуживания по причинам, указанным в п. 4. настоящих Правил, экскурсионное обслуживание переносится либо на более поздний срок, либо отменяется совсем. В случае принятия решения об отмене экскурсионного обслуживания, покупателям возвращаются ранее оплаченные денежные средства.
4.2. В случае не явки или опоздания экскурсанта /ов к месту сбора в указанное время начала программы, услуга считается оказанной и деньги за приобретенную программу не возвращаются.
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB